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莫尔格勒河景区：一流服务打造优质景区

2023-08-11 01:58:15    来源：呼伦贝尔市文化旅游广电局


(资料图)

莫尔格勒河景区工作人员在旅游旺季，为了让游客游玩的更开心，在莫尔格勒河留下美好的回忆，工作人员把游客当成自己的家人，真诚、热情、周到地为广大游客排忧解难，用实际行动温暖着每一位来景区旅游的客人。‍

随着近期游客陆续增多，景区积极补充工作人员，开设多个购票点，增设免费饮水处，提供免费的摆渡车，完善休息区相关设备。在游客车辆入园高峰期时，为避免等候时间过长，工作人员顶着烈日在室外积极引导游客扫码或线上购票，提醒游客错峰入园。在遇到暴雨极端天气时，景区安保人员积极疏散游客，并为游客提前做好安全提示。‍

每一项服务都想游客所想，急游客所急。这样的服务也得到了游客们一波又一波的好评。

一位来自北京的游客，游览至景区莫尔根驿站时，突感心脏不适，莫尔根驿站主管发现后，迅速拿出急救箱，经过询问症状后，驿站管理员果断做出决定，迅速驾车带领游客前往景区医务室进行急救。经过景区医务人员的紧急救治后，该游客已无大碍，对景区服务人员的迅速、专业、暖心的服务表示了真诚的谢意。‍

下一步，莫尔格勒河景区将会继续提升服务质量和服务品质，满足游客更多的服务需求，不断探索和实践，使景区成为呼伦贝尔旅游的一张靓丽名片。

编辑：张雨婷

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