丁祖昱:房企电商营销从重视成交走向流量争夺 全球新资讯
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线上电商平台经过近几年长足发展,已成为国内企业营销的重要平台之一。对此,房企也紧跟趋势,将时下流行的电商营销手段与企业相结合,不断丰富自身营销业态,提高自身营销水准。
根据克而瑞研究中心监测,2021年“双十一”期间,TOP30房企中有超过九成的企业推出了购房优惠政策。部分房企采取了自有营销平台与电商渠道双管齐下的营销策略。
2020年,受疫情影响,房企纷纷转战线上营销。直播卖房、电商渠道等多样化营销模式层出不穷。因此,2020年成为房企线上营销的元年,众多房企也进行了大量尝试。但随着线上营销模式发展走向成熟,房企和电商也逐渐变得理性。
克而瑞研究中心调研的数据显示,2021年“双十一”期间,房企参与电商营销活动的优惠房源数量要少于2020年,且在折扣优惠力度上也更加平稳。
与往年房企重点关注电商营销活动的最终成交业绩不同,2021年,房企目的更加明晰,即通过电商营销,尽可能地聚拢与捕捉更多精准的购房流量人群,以此助力销售业绩转化。如有的房企从集团层面投放广告及推广活动,用来宣传企业自有平台,通过不断扩大企业自身的私域流量池,再导入地产项目的营销。
再比如,“双十一”期间,参与天猫好房、京东房产折扣购房活动的消费者,必须要先行报名填写个人基础信息、所在地理位置、购房意愿等内容后才能参与电商购房活动。之后,电商平台再将用户的联系方式(以虚拟号形式)派发给对应的房企、销售代理商,以及房产经纪机构等。在此过程中,电商平台扮演了一个信息中介的角色,而房企则通过电商平台的营销活动,精准获取了购房者真实有效的信息。
随着年轻一代成为新时期消费的主力,购房客户需求正从“有房住”到“住好房”转变。因此房企营销也要重塑营销价值观,顺应新客群和新需求,用全新内容打造全新的营销价值观。因此,由坐销到行销,通过丰富的营销活动主动触达客户,成为现阶段房企营销的发展新逻辑。
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